Privacidade do NowGong

O app armazena localmente sessões planejadas e concluídas, duração e status, sequências, marcos e configurações. Isso inclui seus perfis de gong, horários, sons e pausas. Os widgets usam uma área de armazenamento compartilhada e protegida do app.

Seu lembrete pessoal opcional para cada gong é salvo localmente nas configurações e exibido durante a sessão. O app não o inclui em alarmes, widgets, registros técnicos ou anexos de feedback.

Quando você salva um registro de humor, o NowGong também guarda a data e hora, o humor e os termos selecionados em seu banco de dados local, mesmo sem permissão para o Apple Saúde. Esses dados permitem mostrar o histórico no app; não são enviados automaticamente para nós.

O app cria backups locais antes de alterar o banco de dados. Um registro técnico com limite de tamanho contém aberturas do app, eventos de armazenamento e alarmes, erros e status do Pro e de restauração. O app não tem sincronização própria na nuvem. Backups do dispositivo e serviços da Apple podem guardar cópias adicionais, dependendo das suas configurações do iOS.

Com sua permissão, o NowGong grava meditações concluídas como minutos de atenção plena e registros opcionais como estado de espírito no Apple Saúde. O app não lê dados do Saúde. Você pode revogar a permissão de gravação e apagar os registros no Saúde.

Revogar a permissão do Saúde não apaga os registros locais do NowGong. Você pode desativar os registros de humor no app. Não usamos seu humor ou seus registros do Saúde para publicidade ou marketing. As informações de privacidade da Apple se aplicam ao armazenamento e à eventual sincronização realizada pela Apple.

• Privacidade da Apple

Alarmes e notificações locais opcionais são gerenciados pelo iOS no seu dispositivo. O app solicita as permissões de sistema necessárias. Não operamos um servidor de notificações push para essas funções.

A Apple processa compras e assinaturas. O StoreKit verifica os direitos de compra; o NowGong guarda o status de liberação necessário no seu dispositivo. O app não nos envia dados de cartão de crédito nem seu ID Apple. Um registro de diagnóstico opcional pode, porém, indicar se o Pro vem de uma compra única, assinatura ou nenhuma compra confirmada, e se houve uma restauração.

Ao enviar feedback, você nos envia sua mensagem e, se informar, seu endereço de e-mail para resposta. Os anexos selecionados são enviados junto com a mensagem e podem ser associados ao seu e-mail. Usamos o feedback para atender sua solicitação e diagnosticar problemas.

A partir da versão 1.4.3, as duas opções adicionais começam desativadas. Você pode conferir os dados antes do envio. Até a versão 1.4.2, inclusive, as opções vinham pré-selecionadas e podiam ser desativadas; as informações do dispositivo também podiam incluir nomes de gong escolhidos por você, e o diagnóstico podia incluir o nome do arquivo de backup e detalhes de erros de armazenamento.

O app não anexa seu histórico de humor nem dados lidos do Saúde. O que você escrever na mensagem será enviado. Se usar a alternativa pelo seu app de e-mail, as condições do seu provedor de e-mail também se aplicam.

• Informações do dispositivo: versões do app e do iOS, modelo, idioma, configurações técnicas de ritmo, modo de sequência, permissão de alarmes e status de pausa.
• Diagnóstico: trecho do registro técnico com datas e horários, aberturas, eventos de planejamento e erros, status do Pro/restauração, status do armazenamento local e indicação de existência de um backup.

O feedback é enviado por HTTPS criptografado para mahamind.com. A Vercel Inc. hospeda o ponto de recebimento; a Resend (Plus Five Five, Inc.) entrega a mensagem à nossa caixa de suporte hello@mahamind.com, hospedada pela Purelymail (Add Rabbit LLC, EUA). A Purelymail também processa o e-mail recebido. O código da aplicação não contém um banco de dados separado de feedback.

Cada envio, mesmo sem anexos, também envolve dados técnicos de conexão, como endereço IP e horário da solicitação, e um identificador do cliente com a versão e a compilação do app. Os registros de hospedagem e envio e a caixa de e-mail são locais de armazenamento distintos do banco de dados local do app.

A Vercel e a Resend também processam dados nos Estados Unidos; a Purelymail também é um provedor dos EUA. As informações contratuais e de privacidade publicadas pelos provedores descrevem seus respectivos tratamentos. A Resend informa o uso das cláusulas contratuais padrão da UE e do Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA. Você pode solicitar informações sobre os destinatários e as garantias usados para sua solicitação.

• Privacidade da Vercel
• Tratamento de dados da Vercel
• Tratamento de dados da Resend
• Privacidade da Purelymail

Os dados locais permanecem até você apagar o app. O registro técnico é reduzido quando atinge o limite de tamanho; dos backups locais de migração, apenas o mais recente é mantido. A desinstalação não remove automaticamente backups do dispositivo ou registros existentes no Saúde. Você os gerencia separadamente com a Apple.

Até agora, as mensagens de feedback permanecem na caixa de suporte sem um prazo fixo de exclusão. Estamos implementando a regra a seguir; a exclusão automática ainda não está ativa.

Daqui em diante, excluiremos da nossa caixa de suporte as mensagens de feedback do NowGong já resolvidas, incluindo anexos de diagnóstico, três meses de calendário após o encerramento do caso. Os casos abertos serão mantidos até a resolução. Se obrigações legais ou reivindicações legais exigirem retenção adicional, manteremos apenas os dados necessários pelo tempo necessário. Segundo a Purelymail, emails excluídos permanecem em seus backups por um mês. Você pode solicitar a exclusão da sua mensagem e dos anexos em hello@mahamind.com. Excluir o app não exclui emails já enviados.

Quando há tratamento de dados pessoais, as funções necessárias do app e as compras se baseiam no artigo 6(1)(b) do RGPD. Tratamos feedback opcional e dados adicionais selecionados com seu consentimento (artigo 6(1)(a)). Registros técnicos de segurança e erros atendem ao nosso interesse legítimo em uma operação segura e confiável (artigo 6(1)(f)). Para informações de saúde fornecidas voluntariamente, quando o artigo 9 do RGPD se aplica, a base é seu consentimento explícito (artigo 9(2)(a)).

Você pode retirar o consentimento para o futuro sem afetar a legalidade do tratamento anterior. Conforme os requisitos legais, você tem direitos de acesso, retificação, exclusão, restrição, portabilidade e oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos. Entre em contato pelo hello@mahamind.com. Não podemos acessar nem apagar remotamente os dados locais do seu iPhone.

Você pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados, especialmente no local onde mora ou trabalha ou onde ocorreu a suposta infração. Na Áustria, é a Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Viena.

• Autoridade austríaca de proteção de dados

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• Privacidade do site (alemão)