Privacidad de NowGong

La app guarda localmente las sesiones previstas y completadas, su duración y estado, las rachas, los hitos y los ajustes. Esto incluye tus perfiles de gong, franjas horarias, sonidos y pausas. Los widgets utilizan un espacio de almacenamiento compartido y protegido de la app.

Tu intención personal opcional para cada gong se guarda localmente en los ajustes y se muestra durante la sesión. La app no la incluye en alarmas, widgets, registros técnicos ni archivos adjuntos de comentarios.

Cuando guardas un registro de ánimo, NowGong también almacena la hora, el estado de ánimo y las etiquetas elegidas en su base de datos local, incluso sin permiso para Apple Salud. Estos datos permiten mostrar el historial en la app; no se nos envían automáticamente.

La app crea copias de seguridad locales antes de modificar la base de datos. Un registro técnico de tamaño limitado contiene aperturas de la app, eventos de almacenamiento y alarmas, errores y el estado de Pro y de restauración. La app no tiene sincronización propia en la nube. Las copias del dispositivo y los servicios de Apple pueden guardar copias adicionales según tus ajustes de iOS.

Con tu permiso, NowGong escribe las meditaciones completadas como minutos de atención plena y los registros opcionales como estado de ánimo en Apple Salud. La app no lee datos de Salud. Puedes revocar el permiso de escritura y eliminar las entradas desde Salud.

Revocar el permiso de Salud no elimina los registros locales de NowGong. Puedes desactivar los registros de ánimo en la app. No utilizamos tu estado de ánimo ni las entradas de Salud para publicidad o marketing. La información de privacidad de Apple se aplica al almacenamiento y a la posible sincronización realizada por Apple.

• Privacidad de Apple

iOS gestiona las alarmas y las notificaciones locales opcionales en tu dispositivo. La app solicita los permisos del sistema necesarios. No operamos un servidor de notificaciones push para estas funciones.

Apple tramita las compras y suscripciones. StoreKit comprueba los derechos de compra; NowGong guarda el estado de activación necesario en tu dispositivo. La app no nos envía datos de tarjetas ni tu ID de Apple. Sin embargo, un registro de diagnóstico opcional puede mostrar si Pro corresponde a una compra única, una suscripción o ninguna compra confirmada, y si se realizó una restauración.

Al enviar comentarios recibimos tu mensaje y, si la facilitas, tu dirección de correo para responderte. Los archivos seleccionados se envían junto al mensaje y pueden asociarse a tu dirección de correo. Utilizamos esta información para atender tu consulta y diagnosticar problemas.

Desde la versión 1.4.3, ambas opciones adicionales están inicialmente desactivadas. Puedes revisar los datos antes de enviarlos. Hasta la versión 1.4.2 incluida, estas opciones estaban preseleccionadas y podían desactivarse; la información del dispositivo podía incluir los nombres de gong elegidos, y el diagnóstico podía contener el nombre del archivo de una copia de seguridad y detalles de errores de almacenamiento.

La app no adjunta tu historial de ánimo ni datos leídos de Salud. Lo que escribas en el mensaje sí se envía. Si utilizas la alternativa de tu app de correo, también se aplican las condiciones de tu proveedor de correo.

• Información del dispositivo: versión de la app y de iOS, modelo, idioma, ajustes técnicos del ritmo, modo de racha, permiso de alarmas y estado de pausa.
• Diagnóstico: fragmento del registro técnico con fechas y horas, aperturas, eventos de planificación y errores, estado de Pro/restauración, estado del almacenamiento local e indicación de si existe una copia de seguridad.

Los comentarios se envían mediante HTTPS cifrado a mahamind.com. Vercel Inc. aloja el punto de recepción; Resend (Plus Five Five, Inc.) entrega el mensaje a nuestro buzón de soporte hello@mahamind.com. Este buzón lo proporciona Purelymail (Add Rabbit LLC, Estados Unidos), que trata el correo recibido. El código de la aplicación no contiene una base de datos independiente de comentarios.

Cada envío, incluso sin adjuntos, también implica datos técnicos de conexión, como la dirección IP y la hora de la solicitud, y un identificador de cliente con la versión y el número de compilación de la app. Los registros de alojamiento y envío y el buzón de correo son ubicaciones de almacenamiento distintas de la base local de la app.

Vercel y Resend también tratan datos en Estados Unidos; Purelymail es un proveedor estadounidense. La información contractual y de privacidad publicada por los proveedores describe su tratamiento de datos y sus mecanismos de transferencia; Resend menciona las cláusulas contractuales tipo de la UE y el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. Puedes solicitarnos información sobre los destinatarios y las garantías aplicados a tu consulta.

• Privacidad de Vercel
• Tratamiento de datos de Vercel
• Tratamiento de datos de Resend
• Privacidad de Purelymail

Los datos locales permanecen hasta que elimines la app. El registro técnico se recorta al alcanzar su límite de tamaño; de las copias locales de migración solo se conserva la más reciente. La desinstalación no elimina automáticamente las copias del dispositivo ni las entradas de Salud existentes. Las gestionas por separado con Apple.

Hasta ahora, los mensajes de comentarios permanecen en el buzón de soporte sin un plazo fijo de eliminación. Estamos poniendo en marcha la siguiente regla; la eliminación automática todavía no está activa.

En adelante, eliminaremos de nuestro buzón de soporte los mensajes de comentarios de NowGong resueltos, incluidos los adjuntos de diagnóstico, tres meses naturales después del cierre del caso. Los casos abiertos se conservarán hasta su resolución. Si las obligaciones legales o las reclamaciones requieren conservar datos durante más tiempo, limitaremos la conservación a los datos y al plazo necesarios. Según Purelymail, los correos eliminados permanecen en sus copias de seguridad durante un mes. Puedes solicitar la eliminación de tu mensaje y sus adjuntos en hello@mahamind.com. Eliminar la app no elimina los correos ya enviados.

Cuando se tratan datos personales, las funciones necesarias de la app y las compras se basan en el artículo 6.1.b del RGPD. Tratamos los comentarios opcionales y los datos adicionales seleccionados con tu consentimiento (artículo 6.1.a). Los registros técnicos de seguridad y errores responden a nuestro interés legítimo en un funcionamiento seguro y fiable (artículo 6.1.f). Para información sanitaria voluntaria, cuando sea aplicable el artículo 9 del RGPD, la base es tu consentimiento explícito (artículo 9.2.a).

Puedes retirar tu consentimiento para el futuro sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Cuando se cumplan los requisitos legales, tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento basado en intereses legítimos. Escribe a hello@mahamind.com. No podemos acceder a los datos locales de tu iPhone ni eliminarlos a distancia.

Puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, especialmente donde resides o trabajas o donde se haya producido la supuesta infracción. En Austria es la Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Viena.

• Autoridad austriaca de protección de datos

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• Privacidad de la web (alemán)